Senior CRM Manager:in - Hubspot (m/w/d)
Über
RECUP
Wozu gibt es RECUP?
Wir arbeiten mit aller Kraft daran, dass es weniger Müll in unseren Städten gibt. Und wir wollen so viele wie möglich dafür begeistern, mitzumachen. Denn es liegt in unserer aller Hand, dass unsere Umwelt und unser Ökosystem zukünftigen Generationen erhalten bleiben.
Unsere Vision
Unsere Vision ist es, ein nachhaltiges und zirkuläres Ökosystem für eine Welt ohne Einweg Verpackungen zu kreieren.
Deine Rolle
Als Senior CRM Manager - Hubspot (all genders) bei RECUP übernimmst du die Verantwortung für unsere CRM-Strategie und dessen Implementierung. Du machst unser CRM nicht nur effizient, sondern erlebbar – für unser Team, unsere Partner und unsere Mission Einweg-Müll zu vermeiden! Du bist zentrales Bindeglied über die gesamte Partner Journey und arbeitest dafür hochgradig cross-funktional mit Customer Support, Marketing, Sales und Tech zusammen. Dabei stellst du sicher, dass HubSpot optimal genutzt wird, unsere Datenqualität stimmt und unsere Kernprozesse immer effizienter laufen.
Deine Aufgaben sind:
- Entwicklung und Umsetzung einer skalierbaren CRM-Strategie, die HubSpot optimal in alle Geschäftsbereiche integriert
- Optimierung und Automatisierung von CRM-Prozessen, um Workflows effizienter zu gestalten und datengetriebenes Kundenmanagement zu ermöglichen
- Sicherstellung der Datenqualität und -governance, durch Validierungsprozesse, Automatisierung und klare Richtlinien für eine hohe CRM-Datenintegrität
- Nahtlose Integration von HubSpot mit der RECUP-Partnerplattform, um einen reibungslosen Datenaustausch und effiziente Systemprozesse zu gewährleisten
- Enge Zusammenarbeit mit Customer Support, Marketing, Sales und Tech, um CRM-Prozesse optimal an den Unternehmenszielen auszurichten
- Förderung der CRM-Nutzung und Schulung von internen Teams, durch Workshops, Dokumentation und fortlaufenden Support
- Monitoring und kontinuierliche Verbesserung der CRM-Systeme, Identifikation und Beseitigung von Schwachstellen sowie proaktive Weiterentwicklung der Plattform
Was wir suchen
- Mehrjährige Erfahrung mit HubSpot in einer leitenden oder strategischen Rolle
- Erfolgsbilanz in der Optimierung von CRM-Systemen, Automatisierung von Prozessen und datenbasiertem CRM-Management
- Strategisches Denken, um CRM-Initiativen mit Unternehmenszielen und Kundenbedürfnissen zu verknüpfen
- Erfahrung in cross-funktionaler Zusammenarbeit, insbesondere mit Customer Support, Marketing, Sales und Tech
- Analytische und datengetriebene Denkweise, um CRM-Insights zur Prozessoptimierung und Verbesserung der Customer Experience zu nutzen
- Eigenständige, proaktive Arbeitsweise, mit der Fähigkeit, CRM-Verbesserungen unabhängig voranzutreiben
- Fließend in Deutsch und Englisch, mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten
Was wir bieten
Die Möglichkeit bei einem Pionier und führenden Impactunternehmen Europas in einer spannenden Rolle einen Unterschied zu machen.
RECUP ist ein wachsendes und dynamisches Unternehmen, das viel Entwicklungsraum für Dich bietet – mit viel Raum für selbstbestimmtes Arbeiten und Eigeninitiative. Es ist eine verantwortungsvolle Arbeit mit echtem Mehrwert für die Gesellschaft.
Du wirst Teil eines sympathischen und offenen Teams, in dem Wissen geteilt wird, um gemeinsam zu wachsen. Wir pflegen wir eine offene Feedbackkultur, die es allen erlaubt, auch mal Fehler zu machen – denn das gehört zum Lernprozess dazu.
Außerdem: Flexible Arbeitszeiten, Bezuschussung Deiner sportlichen Aktivitäten und Deines Mittagessens, 500€ Weiterbildungsbudget, betriebliche Altersvorsorge und noch mehr
DAS KLINGT NACH DEM RICHTIGEN ABENTEUER FÜR DICH?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Wenn alles passt, wird sich unsere Recruiterin Sonia zeitnah zur Terminvereinbarung für das erste Kennenlernen bei Dir melden.
