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Technical Enablement Consultant (m/w/d) - 100% Remote & glg. Außendienst
Über
sage.com
In dieser stark partner- und kundenorientierten Rolle bringst du eine echte Leidenschaft für Softwaretechnologie mit. Du bist bereit, dein bestehendes Wissen kontinuierlich auszubauen und deinen Expertenstatus in einem dynamischen, schnelllebigen Umfeld zu halten. Das Sage Technical Enablement ist eine agile Organisation, die mit anspruchsvollen Partnern und Direktkunden zusammenarbeitet.
Du bist hochmotiviert, handelst proaktiv nach dem Can-do-Prinzip und verfügst über ein ausgezeichnetes Verständnis komplexer Softwareimplementierungen sowie fundierte Kenntnisse der Sage-Anwendungslösungen.
Als Consultant bist du Teil des Technical Enablements – eines Teams von Sage-Expert:innen, das für die Bereitstellung von Expert-Service-Consulting, Product Enablement, Eskalationssupport sowie Pre-Sales-Beratung verantwortlich ist. Du berätst und unterstützt bei Projektumsetzungsprozessen und -methodiken und förderst aktiv den Erfolg sowie die Zusammenarbeit innerhalb der Sage-Community.
Du bist direkt verantwortlich für die Bereitstellung von Expertenwissen zu spezifischen (Nischen-)Funktionalitäten, wirkst an der funktionalen Governance in Partner- und Kundenprojekten mit und leitest fachliche Workshops für Partner-Consultants und interne Kolleg:innen. Zudem pflegst und entwickelst du das Delivery-Methoden-Toolkit weiter und unterstützt bei der Bearbeitung von Eskalationen.
Darüber hinaus erkennst du aktiv Möglichkeiten, abrechenbare Expert Services anzubieten, während du mit Partnern und Kund:innen zusammenarbeitest.Du verstehst, was es braucht, um bei Partnern und Kund:innen zufrieden zu stellen – und setzt genau das auch um.
In dieser Rolle bist du technische:r Sparringspartner:in, Enablement-Expert:in und Qualitätsanker für unsere Partnerlandschaft. Dein Fokus liegt nicht auf klassischer Kundenprojektarbeit, sondern darauf, Partner erfolgreich zu machen und die Umsetzung unserer Lösungen nachhaltig zu verbessern.
Deine Rolle
Deine Aufgaben im Kern: Du...
• entwickelst tiefgehende Expertise in den dir zugewiesenen Sage-Lösungen und fungierst als zentrale fachliche Ansprechperson für Partner und interne Teams.
• unterstützt Partner dabei, unsere Software sicher, effizient und in hoher Qualität zu implementieren – z. B. durch Enablement-Sessions, Workshops und praxisnahe Trainingsformate.
• übernimmst den Second-Level-Support für Partner und unterstützt bei komplexen Fragestellungen oder Eskalationen.
• begleitest und betreust Partner-Consultants während Implementierungen und stellst Qualität, Struktur und Professionalität sicher.
• entwickelst, pflegst und verbesserst Delivery-Standards, Methoden und Dokumentationen zur Unterstützung der Partner.
• teilst Best Practices, Learnings und Empfehlungen aktiv innerhalb der Partner-Community und mit internen Kolleg:innen.
• bringst die Perspektiven von Partnern und Kund:innen in Go-to-Market-Initiativen ein und sorgst dafür, dass deren Bedürfnisse berücksichtigt werden.
• sammelst strukturiert Feedback aus Implementierungen und nutzt diese Insights zur Weiterentwicklung unserer Produkte.
• unterstützt Partner-Events wie Seminare, Enablement-Formate oder Release-Trainings.
Was wir suchen
Anforderungen und weitere Informationen: Du...
• verfügst über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Umsetzung oder Begleitung von Softwarelösungen.
• kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
• kannst komplexe technische Inhalte schnell erfassen und verständlich, strukturiert sowie zielgruppengerecht vermitteln.
• bringst ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie gutes Zeit- und Selbstmanagement mit – auch bei mehreren parallelen Themen und engen Zeitfenstern.
• verfügst über sehr gute kommunikative Fähigkeiten und trittst klar, professionell und souverän gegenüber Partnern, internen Teams und Stakeholdern auf.
• hast Erfahrung oder Talent im Mentoring, Coaching oder Wissenstransfer, idealerweise im technischen oder funktionalen Kontext.
• besitzt starke Relationship-Management-Skills, kannst überzeugen, Einfluss nehmen und bleibst auch in herausfordernden Situationen lösungsorientiert.
• arbeitest eigenverantwortlich, zeigst Durchhaltevermögen und hast Freude daran, Verbesserungen aktiv voranzutreiben.
Was wir bieten
Warum Sage?
• Wir bieten eine attraktive Vergütung (80/20 Split) und weitere Benefits wie bspw. VL, Aktiensparprogramme, Shoppingrabatte, Bike-Leasing, gratis Getränke in unseren Büros und vieles mehr.
• Die Möglichkeit von bis zu 10 Wochen "Workation" im Jahr durch unser Work Away Programm.
• 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr.- Bis zu 5 Tage Sonderurlaub pro Jahr bei gemeinnützigem Engagement über unsere „Sage Foundation“.
• Eine spannende Herausforderung in einem innovativen und wachsenden Unternehmen, das Deine Fähigkeiten und Ideen wertschätzt.
• Ein motiviertes Team, das Dich unterstützt und in dem Zusammenarbeit und Spaß an der Arbeit großgeschrieben werden.
Bist Du bereit, gemeinsam mit uns Großes zu erreichen und Teil unseres dynamischen Teams zu werden? Dann bewirb Dich jetzt! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.Wenn Du mehr erfahren möchtest, wende Dich gerne an unsere Talent Acquisition Partnerin Sonia Uzarewicz unter sonia.uzarewicz@sage.com.
Deine Bewerbung können wir aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschliesslich über unser Karriereportal berücksichtigen. Bitte fasse Deine Unterlagen in 1 Dokument (PDF) mit max. 10MB zusammen und lade dies über unsere Karriereseite hoch.
Ein inkludiertes Motivationsschreiben ist optional, hilft uns jedoch, Deine Beweggründe besser zu verstehen.
Weitere Insights bekommst Du über unsere Seiten und Posts auf den gängigen Social Media-Kanälen sowie auf unserer Homepage.
